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Consumerización

Seis claves para entender al nuevo consumidor digital

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Según el Global Overview Report, las personas entre los 16 y los 24 años, dedican un 58.5% de su día navegando en Internet desde algún...
Eventos

Guía para fidelizar clientes en el entorno omnicanal

Redacción CIO Ediworld -
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Experiencia de Usuario

¿Qué es la omnicanalidad y por qué está revolucionando la industria retail?

Redacción CIO Ediworld -
En la actualidad, las empresas requieren ofrecer a sus clientes una experiencia omnicanal que los acompañe durante el customer journey, desde el momento en...
Transformación digital

Tres consejos para generar buenas experiencias a sus clientes mediante mensajes

Mireya Cortés -
Conectar con los consumidores en la actualidad se ha convertido en una necesidad para cualquier empresa. Hacerlo de la forma correcta va más allá...

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