Ofrecer una experiencia atractiva y continuada en las interacciones con el usuario, independientemente del canal que utilicen, es todo un reto, pero es posible....
La principal conclusión del estudio de Accenture Interactive titulado Expectations vs. experience: the good, the bad and the opportunity es que nueve de cada...
Zebra Technologies dio a conocer los resultados de una encuesta que demuestra cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del cliente en América Latina.Junto...
Personal. Útil. Simple.
Ninguna de esas palabras se asocia típicamente con el proceso de check-in para un vuelo en el aeropuerto. Y esa es precisamente...
Los clientes de las soluciones de marketing en Cloud de IBM pueden ahora aprovechar las potentes capacidades de Facebook, como “Públicos personalizados”, y las...
