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¿Qué es ITSM? Administrar TI para satisfacer las necesidades del negocio

José Luis Becerra Pozas -
A medida que la tecnología se convierte en parte integral de casi todos los negocios, las empresas buscan formas de incorporar el servicio de...
Transformación digital

Claves para que los proveedores participen en el juego de los MSP

Redacción CIO Ediworld -
Los proveedores tienen margen para mejorar sus ofertas de servicios gestionados este año y podrían tomar dos caminos principales para fortalecer sus relaciones con...
Administración

14 puntos para lograr el éxito en la norma ISO 20000

Mireya Cortés -
Una  organización que no cuenta con la norma ISO/IEC 20000 podría demorar hasta una semana en reparar una falla de considerable impacto; por el...

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