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Portales gubernamentales en México: medición 2021

Redacción CIO Ediworld -
Hay una frase muy común: “lo que no se mide no se puede mejorar”. En el caso de los avances sobre gobierno digital se...
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Tendencias de la experiencia del cliente en 2020

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¿Qué factores hacen que los clientes regresen? ¿Cuáles son las mejores prácticas que distinguen a los líderes del resto? Aquí se presentan las 5...
Inteligencia Artificial

Tipos de chatbots para cada empresa

Redacción CIO Ediworld -
Los chatbots juegan un papel cada vez más determinante en la atención a clientes de diversos sectores. Este tipo de soluciones pueden actuar sin...
Aplicaciones

Uso del Gobierno Electrónico en México, “más que trámites y pagos”

José Luis Becerra Pozas -
El gobierno electrónico consiste en el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como plataformas para que los ciudadanos interactúen...
CIO100

Estrategia digital, base para la entrega de servicios energéticos: Saúl Kempner, Director de TI, MaxiGas Natural

José Luis Becerra Pozas -
CIO100 Alineación con el NegocioPROYECTO: Estrategia digital.DESARROLLO: “Para el grupo energético francés Engie, la estrategia digital es fundamental para alcanzar el nivel de servicio...
Aplicaciones

Redes sociales, como base del marketing digital

Redacción CIO Ediworld -
La tecnología e ingeniería conviven de forma natural, éste par está revolucionando la publicidad tal como la conocemos. Ahora cada mensaje puede tener un...
Cómo hacerlo

El impacto en Social Media de los Oscars

Redacción CIO Ediworld -
La celebración de los premios de la Academia se acerca, ha que resaltar el aumento de interacción gracias a la “doble pantalla” en los...

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