El siguiente paso evolutivo del llamado “CRM inteligente” consistirá en incorporar inteligencia artificial así como la creación de “Candace”, una agente virtual similar a...
IBM aprovechó el único CRM basado en el individuo para transformar su organización global de ventas, implementando con éxito una nueva plataforma para que...
En los años ochenta, usted recordará que se habló mucho del término ‘smart’, un concepto mediante el cual, gracias al auxilio de procesadores digitales...