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Mireya Cortés
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El caso IBM: una lección de implementación global de CRM

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IBM aprovechó el único CRM basado en el individuo para transformar su organización global de ventas, implementando con éxito una nueva plataforma para que sus ejecutivos de ventas pudieran manejar millones de oportunidades en todo el mundo.

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Mireya Cortés
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Editora CIO Ediworld Online. La puedes contactar en mcortes@ediworld.com.mx

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