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Uso de IA para ofrecer “un traje a la medida de cada cliente”: Mario Suli Zayat, CEO de Fibra Enlace

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El CRM en la nube que está transformando la gestión de relaciones con clientes

En la actualidad, la gestión de relaciones con los clientes se ha convertido en un aspecto clave para el éxito de las organizaciones, especialmente...

Especialización y certificaciones: clave para destacar tu perfil laboral en 2025

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Crecen las inversiones en inteligencia artificial aplicada en la atención al cliente

Después de un vertiginoso 2024 caracterizado por el desarrollo de aplicaciones con inteligencia artificial, las empresas enfrentan el desafío de la implementación de esta...

52% de las empresas consideran que deben mejorar su servicio al cliente

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El nearshoring no funcionará sin el CRM: Expand Latam

El nearshoring dejó de ser un sueño lejano para convertirse en una realidad que ya está beneficiando a muchas empresas mexicanas, en un territorio...

Presentan CRM for Everyone, para “democratizar” las áreas de relación con clientes

Zoho Corporation dio a conocer el CRM for Everyone, un conjunto de soluciones destinadas a "democratizar el CRM en los equipos que interactúan con...

Cómo democratizar el CRM en los equipos que interactúan con clientes

Zoho CRM for Everyone es un conjunto de soluciones destinadas a democratizar el CRM en los equipos que interactúan con clientes. Esta herramienta permite...

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