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Tag: CRM

Evolución Tecnológica

Gestión tecnológica: Del boleto tradicional a la experiencia 360°

César Villaseñor -
En la industria del entretenimiento, el boleto físico no sólo ha muerto; ha evolucionado en un activo de inteligencia. Para el CIO mexicano, el...
Software empresarial

Estancamiento en la evolución tecnológica de las empresas mexicanas

Mireya Cortés -
A pesar de que ocho de cada diez empresas mexicanas ya han invertido en soluciones clave como ERP, CRM o nube,  desafortunadamente seis de...
Estrategia CIO

Quálitas acelera la experiencia del cliente con IA

Mireya Cortés -
SAP México y Quálitas anunciaron una iniciativa estratégica para transformar la gestión de la relación con clientes de la aseguradora. Quálitas, con más de 5 millones...
Aplicaciones

De lo masivo a lo personal: La revolución del CRM en México a través de WhatsApp

César Villaseñor -
¿Cómo las empresas mexicanas están aprovechando WhatsApp para transformar la personalización masiva y redefinir sus procesos de ventas? Descubre las tendencias clave que están...
Consumerización

Solo el 31% de las empresas mexicanas han adoptado la IA para ventas

Mireya Cortés -
México avanza con paso firme hacia la transformación digital de sus procesos comerciales. Sin embargo, al observar el panorama latinoamericano, es evidente que el...
Lo más reciente

La revolución del comercio conversacional y la IA en sistemas CRM

Mireya Cortés -
México se encuentra en una etapa de transformación digital sin precedentes, donde el comercio conversacional y la adopción de la inteligencia artificial (IA) en...
Estrategia CIO

Uso de IA para ofrecer “un traje a la medida de cada cliente”: Mario Suli Zayat, CEO de Fibra Enlace

Redacción CIO Ediworld -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: GESTIÓN ESTRATÉGICA PROYECTO: CRM Neuronix. OBJETIVO: Facilitar el uso del CRM y la proyección de clientes con...
Software empresarial

El CRM en la nube que está transformando la gestión de relaciones con clientes

César Villaseñor -
En la actualidad, la gestión de relaciones con los clientes se ha convertido en un aspecto clave para el éxito de las organizaciones, especialmente...
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