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México, líder en América Latina en ventas a través de WhatsApp

César Villaseñor -
La evolución tecnológica en los canales de comunicación ha transformado a las aplicaciones de mensajería instantánea en infraestructuras críticas para la interacción digital en...
Evolución Tecnológica

Gestión tecnológica: Del boleto tradicional a la experiencia 360°

César Villaseñor -
En la industria del entretenimiento, el boleto físico no sólo ha muerto; ha evolucionado en un activo de inteligencia. Para el CIO mexicano, el...
Software empresarial

Estancamiento en la evolución tecnológica de las empresas mexicanas

Mireya Cortés -
A pesar de que ocho de cada diez empresas mexicanas ya han invertido en soluciones clave como ERP, CRM o nube,  desafortunadamente seis de...
Estrategia CIO

Quálitas acelera la experiencia del cliente con IA

Mireya Cortés -
SAP México y Quálitas anunciaron una iniciativa estratégica para transformar la gestión de la relación con clientes de la aseguradora. Quálitas, con más de 5 millones...
Aplicaciones

De lo masivo a lo personal: La revolución del CRM en México a través de WhatsApp

César Villaseñor -
¿Cómo las empresas mexicanas están aprovechando WhatsApp para transformar la personalización masiva y redefinir sus procesos de ventas? Descubre las tendencias clave que están...
Consumerización

Solo el 31% de las empresas mexicanas han adoptado la IA para ventas

Mireya Cortés -
México avanza con paso firme hacia la transformación digital de sus procesos comerciales. Sin embargo, al observar el panorama latinoamericano, es evidente que el...
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La revolución del comercio conversacional y la IA en sistemas CRM

Mireya Cortés -
México se encuentra en una etapa de transformación digital sin precedentes, donde el comercio conversacional y la adopción de la inteligencia artificial (IA) en...
Estrategia CIO

Uso de IA para ofrecer “un traje a la medida de cada cliente”: Mario Suli Zayat, CEO de Fibra Enlace

Redacción CIO Ediworld -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: GESTIÓN ESTRATÉGICA PROYECTO: CRM Neuronix. OBJETIVO: Facilitar el uso del CRM y la proyección de clientes con...
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