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CRM
Evolución Tecnológica
Gestión tecnológica: Del boleto tradicional a la experiencia 360°
César Villaseñor
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marzo 25, 2026
En la industria del entretenimiento, el boleto físico no sólo ha muerto; ha evolucionado en un activo de inteligencia. Para el CIO mexicano, el...
Software empresarial
Estancamiento en la evolución tecnológica de las empresas mexicanas
Mireya Cortés
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octubre 2, 2025
A pesar de que ocho de cada diez empresas mexicanas ya han invertido en soluciones clave como ERP, CRM o nube, desafortunadamente seis de...
Estrategia CIO
Quálitas acelera la experiencia del cliente con IA
Mireya Cortés
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septiembre 25, 2025
SAP México y Quálitas anunciaron una iniciativa estratégica para transformar la gestión de la relación con clientes de la aseguradora. Quálitas, con más de 5 millones...
Aplicaciones
De lo masivo a lo personal: La revolución del CRM en México a través de WhatsApp
César Villaseñor
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agosto 27, 2025
¿Cómo las empresas mexicanas están aprovechando WhatsApp para transformar la personalización masiva y redefinir sus procesos de ventas? Descubre las tendencias clave que están...
Consumerización
Solo el 31% de las empresas mexicanas han adoptado la IA para ventas
Mireya Cortés
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junio 3, 2025
México avanza con paso firme hacia la transformación digital de sus procesos comerciales. Sin embargo, al observar el panorama latinoamericano, es evidente que el...
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junio 2, 2025
México se encuentra en una etapa de transformación digital sin precedentes, donde el comercio conversacional y la adopción de la inteligencia artificial (IA) en...
Estrategia CIO
Uso de IA para ofrecer “un traje a la medida de cada clienteâ€: Mario Suli Zayat, CEO de Fibra Enlace
Redacción CIO Ediworld
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marzo 7, 2025
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: GESTIÓN ESTRATÉGICA PROYECTO: CRM Neuronix. OBJETIVO: Facilitar el uso del CRM y la proyección de clientes con...
Software empresarial
El CRM en la nube que está transformando la gestión de relaciones con clientes
César Villaseñor
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febrero 19, 2025
En la actualidad, la gestión de relaciones con los clientes se ha convertido en un aspecto clave para el éxito de las organizaciones, especialmente...
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