Los Mejores 100 CIO de México 2025
CATEGORÍA: INNOVACIÓN RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
Cryoinfra ha puesto en marcha una iniciativa tecnológica masiva de “Transformación digital empresarial” con el objetivo central de automatizar todos los procesos de la compañía, migrar sus sistemas legados y renovar integralmente su plataforma tecnológica. Este ambicioso plan está diseñado para reemplazar sistemas obsoletos que tardaban hasta un año en liberarse, impulsando a la compañía hacia un ecosistema de aplicaciones totalmente enlazadas, aprovechando la inteligencia artificial como columna vertebral. El propósito es reducir el esfuerzo operativo y robustecer la resiliencia digital de la organización.
Este plan se estructura en una renovación completa de los sistemas centrales de negocio, incluyendo un cambio total del ERP (en sustitución de JD Edwards), la modificación de su CRM, su sistema CPQ (Cotizador), y la estandarización de procesos de Recursos Humanos, Nómina y Mantenimiento (actualmente manejados por sistemas fragmentados como Excel y Google). La fase inicial, que concluyó en 2024, consistió en un exhaustivo assessment realizado por Pricewaterhouse y SoftTech, resultando en un documento de más de 300 páginas que identificó los puntos de dolor de la empresa y definió la arquitectura digital a futuro, asegurando que esta implementación no fuera un esfuerzo aislado de TI, sino un mandato estratégico del consejo directivo.
Aunque el programa se encuentra en fase de planeación y tiene una fecha de corte final en 2028, ya ha entregado resultados significativos alineados al negocio: se han implementado RPAs que automatizan cargas de trabajo nocturnas, evitando nuevas contrataciones y disminuyendo costos operativos. La transformación de toda la logística a equipo móvil ha optimizado las entregas y la gestión de inventario. Estos beneficios se traducen en una mayor confiabilidad para los clientes, agilidad en la entrega de productos en tiempo real y una mejor coordinación interna para cierres contables y fiscales. El resultado es una transformación digital impulsada por la IA que se convierte en una ventaja competitiva de agilidad y confianza.
