Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL

PROYECTO: Oficina de Agilidad.

OBJETIVO: Ser la mejor consultoría de México en servicios de Agilidad Empresarial, comprometida con Grupo Salinas para maximizar sus resultados.

DESCRIPCIÓN: La iniciativa “Oficina de Agilidad” emerge como respuesta ante la necesidad de las empresas de Grupo Salinas para conectar la estrategia con la operación y maximizar los resultados de las Unidades de Negocio.

La “Oficina de Agilidad” es 1 de 5 direcciones que conforman la consultoría interna de Grupo Salinas llamada “Ágiles Azteca”: la Oficina de Agilidad (liderada por Carlos Eduardo Aguilar Olea), que opera, mantiene y gobierna la agilidad en todo Grupo Salinas; Agile Hub, enfocada al crecimiento y la transformación, expande e innova la agilidad en la organización; DevOps, impulsa herramientas de TI y brinda plataformas tecnológicas al servicio de la agilidad; UX Service, centrada en el cliente, proporciona soluciones CX/UX para elevar la experiencia del mismo; y la Escuela de Agilidad, una academia ágil que ofrece cursos y capacitación para fomentar habilidades.

Los servicios que se ofrecen en la oficina de Agilidad son: Business Analysts, para descubrir necesidades y riesgos, asegurando definiciones claras alineadas con la visión del Grupo; Scrum Masters, que lideran equipos hacia la excelencia, mejorando entregas, detectando desviaciones y reduciendo riesgos; y Agile Coaches, quienes guían la adopción de una cultura de excelencia ágil, fomentando la adaptabilidad, colaboración y mejora continua.

RESULTADOS/BENEFICIOS: En el 2021, se estableció el reto de reducir costos en el desarrollo de sistemas.

“Nuestro equipo se comprometió y logramos una reducción significativa de 90 millones de pesos en el costo total de desarrollo en comparación con el año anterior”, señaló Aguilar Olea.

Gracias a la implementación de enfoques ágiles,  reducir en un 33% el desperdicio por proyectos cancelados, generando un ahorro de 5.8 millones de pesos. Esta Oficina atiende a 22 empresas en Grupo Salinas y gestiona un promedio de 3,500 proyectos por año.