CIO100 2015 Innovación

PROYECTO: Comunicaciones unificadas.

DESCRIPCIÓN: Ante la necesidad de contar con herramientas de colaboración y comunicaciones eficientes, nace la iniciativa del área de TI de generar un proyecto de tecnología que mejorara los servicios de comunicaciones, telefonía y videoconferencia tanto en el corporativo como en las principales oficinas regionales de la empresa, empleando el mismo presupuesto que se tenía para el servicio telefónico.

Para ello, la Gerencia Corporativa de TI de la constructora Hogares Unión, encabezada por Rafael Rodríguez Escobar, puso en marcha un proyecto cuyos alcances son: la instalación eléctrica para IDF/MDF en la oficinas regionales, la ampliación y adecuación del site corporativo,  migrar de proveedor de servicio de telefonía, así como la implementación de cableado estructurado, la migración de plataforma LAN switching, la implementación de la WAN MPLS para conectividad, la implementación de telefonía IP y servicios de videoconferencia para corporativo y oficinas regionales.

RESULTADOS/BENEFICIOS: De acuerdo con Rodríguez, el proyecto ha permitido incrementar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios de comunicaciones, se controla el gasto de los servicios de comunicaciones, aporta herramientas de colaboración que facilitan la comunicación y toma de decisiones, y se han estandarizado y homologado los servicios TI en forma global.