CIO100 2021 – Categoría “Tecnologías Emergentes”

PROYECTO: Smartglasses Implementation.

DESCRIPCIÓN: Con la finalidad de seguir apoyando en la continuidad del negocio y mantener la seguridad de sus colaboradores,la compañía biofarmacéuticaBoehringer Ingelheim Mexico and CAMCAR apostó por el uso de gafas de realidad aumentada o smart glasses, a las que han denominado como “el futuro de la tecnología de uso personal”.

“La implementación de esta tecnología en medio de la pandemia ha permitido que se pueda continuar con el soporte remoto de sistemas, procesos y dispositivos en las plantas de producción y los servicios que la soportan manteniendo así la seguridad de los colaboradores”, aseveró Karla Fernanda Gómez Chavero, IT Head Mexico and CAMCAR de Boehringer Ingelheim Mexico and CAMCAR.

Adicional a lo anterior, dijo, también es posible la capacitación guiada en el piso de producción por personal externo o incluso en un país diferente; la resolución de problemas en distintos turnos sin enviar a nadie al sitio; el registro de análisis de laboratorio; la ejecución remota de auditorías, y visitas remotas a áreas protegidas.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Karla Gómez destacó que se está incrementando el uso de smart glasses a través de diferentes procesos de la compañía y no solamente del área de Producción. Enlistó la utilización de estos lentes inteligentes en varias auditorías internas y externas, la resolución remota de problemas y solución de incidentes críticos con el controlador de dominio, la colaboración remota en la limpieza de salas de computadoras. Además, serán de gran ayuda cuando los proveedores no requieran viajar a México, reduciendo riesgos por pandemia y el gasto por viáticos.