Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: Gestión Gubernamental
PROYECTO: Alegría Lotería.
OBJETIVO: Desarrollar el Portal Comercial Alegría Lotería, mediante el cual se puedan comercializar los diferentes juegos, concursos y sorteos de la institución.
DESCRIPCIÓN: Los clientes de Lotería Nacional normalmente tienen de 50 a 65 años de edad y compran sus billetes de manera tradicional. El comercio electrónico ha abierto un espacio para que los clientes jóvenes entre los 20 y 30 años, principalmente, se conviertan en un nuevo mercado.
En este portal, el usuario puede realizar su compra y participar en un sorteo. Si no tiene una cuenta, el sistema le solicitará que se registre ingresando datos básicos y un correo electrónico, o bien, mediante redes sociales verificadas vía un SMS.
RESULTADOS/BENEFICIOS: Entre otros, destaca que el Portal Comercial Alegría Lotería contiene reglas de seguridad tanto a nivel de la interfaz de usuario (mediante el protocolo https), a nivel del backend mediante el uso de componentes de token cifrados para el manejo de sesión, y a nivel de base de datos, mediante el cifrado de datos sensibles, así como la replicación de la base de datos, para garantizar una alta disponibilidad e integridad de la información.
Ofrece la funcionalidad de Monedero Electrónico, pues el sistema está directamente vinculado con la funcionalidad de acceso de usuario registrado, que será el componente por el cual el usuario podrá gestionar los recursos económicos con los que desee comprar apuestas de concursos y sorteos, o bien, como un mecanismo de cobro de los premios obtenidos. Esto se realiza a través de STP generando una cuenta SPEI de manera automática para cada usuario y respaldada en Banxico, donde se administran los recursos económicos de cada uno de los usuarios públicos participantes.
Además, se implementó la funcionalidad de Firma Electrónica para los documentos de constancia y boletos de participación de cada uno de los sorteos, para dar la certeza como documento válido.
La creación del Portal Comercial Alegría Lotería representa una apuesta por la modernización y la adaptación a las nuevas tendencias de consumo, sin dejar de lado la tradición y la confianza que ha caracterizado a esta institución.
