La inteligencia artificial (IA) se ha vuelto un componente esencial en la transformación del marketing, y su adopción sigue creciendo a un ritmo acelerado. Gartner proyecta que para el 2030, el 80% de las campañas publicitarias utilizarán alguna forma de IA. En este contexto, diversos especialistas del ecosistema publicitario han analizado cómo esta tecnología está cambiando la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias.

La nueva era de la publicidad con IA

Arlene García, CEO, y José Francisco Vallejos Escalona, Director Comercial y de Nuevos Negocios de Beeyond Media, destacaron que la IA es una herramienta que está transformando el trabajo, pero recalcaron que la conexión humana sigue siendo el centro de toda gran campaña.

Jeannette Millán, de StackAdapt, explicó cómo la IA aplicada a la publicidad escalable y emocional ayuda a las marcas a pasar del dato al impacto. Señaló que el objetivo no es solo aparecer, sino conectar, y que la tecnología permite crear experiencias personalizadas y multicanal. Por su parte, Zeus Portillo, fundador de TrendValue, afirmó que “la conversación es la nueva conversión”, y que las marcas deben aprender a ser conversacionales. Para él, el nuevo rol del marketer es ser un arquitecto de diálogos, donde afinidad y conversión se diseñan con intención.

Impacto y desafíos de la IA en el marketing

En un panel de discusión, Bibiana Godoy, Country Manager de Mainkore, explicó cómo la IA está redefiniendo la planificación y segmentación con mayor precisión. Sergio Remolina Puentes, de Groovinads, compartió los retos tecnológicos y el impacto de la IA en Retail Media. Rodrigo García Aceves, de HDI Group, aportó la perspectiva del anunciante, señalando los desafíos del sector asegurador y el potencial de la IA para transformar la relación con el cliente.

Aline Suquet, de Smoot México y Centroamérica, resaltó que la IA facilita conexiones más auténticas y emocionales entre marcas y audiencia, lo que resulta en un aumento de doble dígito en visualizaciones y conversiones, a la vez que disminuye el desperdicio de impresiones.

Rafa Jiménez, fundador y CEO de Seenapse, recordó la “Ley de Sturgeon”, que establece que el 90% de todo es basura, y advirtió que la clave en un entorno saturado de mensajes es la creatividad capaz de conectar. Jiménez subrayó que si bien la tecnología permite generar piezas rápidamente, a menudo resultan en estilos homogéneos. “Lo que falta no es alma, es contexto social y cultural. Las máquinas no entienden completamente cómo funciona la publicidad y si la hiperpersonalización borra el componente social, la marca se reduce a una transacción de corto plazo”, advirtió.

Luz María Ávila, Directora de Comunicación, concluyó que “la inteligencia artificial no es un fin en sí misma, sino un medio para mejorar la precisión, la relevancia y la efectividad de las campañas. La adopción estratégica de estas tecnologías, combinada con talento creativo y uso responsable de los datos, marcará la diferencia para las marcas en los próximos años”.