Tata Consultancy Services y SAP firmaron un acuerdo de cinco años para impulsar una transformación integral basada en la nube y en IA generativa.

SAP se encuentra en un proceso de modernización de sus operaciones mediante una adopción acelerada de soluciones en la nube y la habilitación de Business AI, con el objetivo de incrementar la velocidad y la eficiencia en toda la organización. En línea con esta visión, TCS apoyará a SAP en la simplificación de su complejo ecosistema de TI, habilitar operaciones tecnológicas sin fricciones y fortalecer capacidades impulsadas por IA. Esta colaboración permitirá ciclos de desarrollo más rápidos, una reducción del costo total de propiedad y una mayor alineación entre los objetivos de negocio y de TI.

Esta colaboración se basa en una alianza de más de dos décadas con SAP, durante la cual TCS ha creado y escalado los Enterprise Cloud Services (RISE with SAP), contribuyendo a transformar el modelo de negocio de SAP: de un esquema tradicional de licenciamiento y mantenimiento hacia servicios en la nube bajo demanda (pay-per-use), permitiendo una mayor agilidad y escalabilidad. Durante los próximos cinco años, TCS centrará sus esfuerzos en redefinir la función de TI de SAP para acelerar la innovación y mejorar la capacidad de respuesta frente a las necesidades del negocio.

TCS apoyará a SAP en la entrega de servicios críticos a lo largo de todo el ciclo de vida de las aplicaciones de TI, impulsando su transformación empresarial mediante un modelo unificado, eficiente y respaldado por inteligencia artificial. Esta colaboración se sustentará en cuatro centros de excelencia(CoE) estratégicos enfocados en IA generativa, Business Technology Platform, Business Data Cloud y Customer Experience. El CoE de IA Generativa impulsará la innovación para integrar capacidades y funciones de GenAI dentro de los procesos de negocio de SAP.

El C de Business Technology Platform está diseñado para acelerar el desarrollo de funcionalidades de nueva generación mediante soluciones de low-code y no-code. Por su parte, el CoE de Business Data Cloud contribuirá a crear una arquitectura de datos unificada, permitiendo a SAP convertir los datos empresariales en productos y activos de valor. Finalmente, el CoE de Customer Experience definirá estrategias modernas para evaluar y optimizar la experiencia del cliente a lo largo de toda la cadena de valor. En conjunto, estos CoE permitirán a SAP ofrecer soluciones, tecnologías y procesos que potencien a sus clientes, socios y colaboradores, y habiliten nuevas oportunidades de crecimiento.