Antes del Día Internacional de la Protección de Datos, que se celebra el 28 de enero, la empresa de ciberseguridad NordVPN ha revelado nuevos hallazgos sobre los riesgos de privacidad que enfrentan los mexicanos a medida que las herramientas de inteligencia artificial se integran en sus rutinas de trabajo.
Según datos obtenidos durante todo el 2025 en la Prueba Nacional de Privacidad (NPT, por sus siglas en inglés), el 94% de los mexicanos no comprende qué problemas de privacidad debe considerar al utilizar IA en el trabajo. Mientras millones recurren a asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Copilot y otras herramientas generativas para mejorar su productividad, al mismo tiempo podrían estar exponiendo datos personales y corporativos sin siquiera saberlo.
“La adopción de la IA en los espacios de trabajo es más rápida que la concientización de sus riesgos. La gente está compartiendo información confidencial con las herramientas sin darse cuenta en dónde terminan esos datos, cómo se almacenan o quién puede tener acceso a ellos”, dice Marijus Briedis, Director de tecnología de NordVPN.
“A diferencia de una conversación con un colega, las interacciones con las herramientas de IA pueden ser almacenadas, analizadas y potencialmente usadas para entrenar modelos nuevos. Cuando un empleado comparte detalles de un cliente, estrategias internas o información personal con asistentes de inteligencia artificial, puede estar creando una brecha de privacidad sin ninguna intención”, añade Briedis.
Los riesgos de la IA no terminan en el trabajo
Además del reto que implica para los mexicanos proteger sus datos al utilizar herramientas de IA, también es cada vez más común que sean el objetivo de ataques impulsados por inteligencia artificial. La misma tecnología que mejora la productividad laboral está siendo usada por los ciberdelincuentes para crear estafas más convincentes que nunca.
De acuerdo con la Prueba Nacional de Privacidad, más de la mitad de los mexicanos (52%) no sabe identificar correctamente las estafas más comunes que se hacen con IA, como deepfakes y clonación de voz. Estos fraudes son cada vez más difíciles de detectar a medida que la capacidad tecnológica supera la imitación de voz, creando videos con movimientos realistas y usando personajes generados por inteligencia artificial que pueden parecer una persona real.
Las consecuencias para la gente ya son bastante graves. Según una investigación anterior de NordVPN, una de cada tres personas en el mundo se ha encontrado con estafas online en los últimos dos años. Casi la mitad (49%) perdió dinero y para el 20% estos fraudes superaron los $100 USD.
“La IA ha hecho más fácil el trabajo de los cibercriminales. Ya no necesitan una gran experiencia o conocimiento técnico para hacer emails de phishing, clonar la voz de alguien o crear una tienda online que luce idéntica a una legítima”, explica Briedis. “Los estafadores usan IA para diseñar copias casi perfectas de páginas de retail. La vara para ser un cibercriminal nunca ha sido tan baja”.
Se espera que las amenazas sigan aumentando. Los expertos de NordVPN predicen que los ataques impulsados con IA serán uno de los grandes riesgos de ciberseguridad en 2026, con los cibercriminales usando métodos cada vez más sofisticados para explotar las vulnerabilidades.
Consejos de nuestros expertos para usar de forma responsable la IA
Para mejorar el uso de la IA y reducir los riesgos, Marijus Briedis comparte algunas medidas de prevención.
Al usar herramientas de IA en el trabajo:
● Nunca compartas con asistentes de IA información confidencial de la empresa, de los clientes ni detalles personales.
● Comprende que las conversaciones con las herramientas de inteligencia artificial pueden ser registradas, almacenadas y potencialmente usadas para entrenar modelos a futuro.
● Revisa las políticas de uso de IA de tu organización antes de empezar a trabajar con ella.
Para protegerte de las estafas con IA:
● Duda de las llamadas y mensajes inesperados, incluso si la voz te resulta conocida. Una buena idea es establecer con tu familia una palabra clave para emergencias.
● Verifica las solicitudes de dinero o de información sensible usando un canal de comunicación separado y de confianza.
● Recuerda que la IA puede crear videos e imágenes convincentes, hoy en día ver no es necesariamente creer.
● Usa herramientas de seguridad correctamente y mantén tu software actualizado para protegerte de las amenazas más recientes.
