Al recibir al mundo por primera vez desde la “Mano de Dios” de Diego Maradona hace 40 años,  el Tri llega a la Copa del Mundo este verano ubicado en el puesto 15 del ranking más reciente  de FIFA. Tanto en ese torneo de 1986, como en 1970 donde México fue anfitrión, el Tri logró sus  mejores resultados históricos en Copas del Mundo: dos apariciones en cuartos de final. 

Si el equipo de Javier Aguirre logra mantener su racha de alcanzar los cuartos de final como  local —o incluso superarla, como espera la afición— cuando arranque la Copa Mundial de la  FIFA 2026 este junio, también podría tener un impacto indirecto en la actividad bancaria de  consumo y en los niveles de fraude en México. 

Casi 1,500 millones de espectadores en todo el mundo siguieron la final de la Copa Mundial  de la FIFA 2022 entre Argentina y Francia, culminando meses de compra de boletos, reservas  de vuelos y hoteles, adquisición de artículos conmemorativos, consumo en bares y apuestas  deportivas. Cuanto más tiempo permanezca México en el torneo de este verano, más podemos  esperar cambios en el comportamiento de gasto y uso bancario de los consumidores en el  país, y los defraudadores encontrarán más oportunidades para aprovechar esos cambios. 

Cómo el comportamiento redefine el riesgo de fraude 

Al analizar la actividad de banca digital durante torneos anteriores de futbol (y un Super Bowl  en Estados Unidos), en BioCatch—que colabora con los bancos más grandes del mundo para  prevenir fraude y delitos financieros—hemos identificado cambios notables en el  comportamiento del consumidor y, en ocasiones, también en el fraude. 

Durante los partidos importantes (especialmente los del equipo local), la actividad de banca  digital disminuye, ya que tanto aficionados como defraudadores centran su atención en el  juego. 

A lo largo de toda la Copa Mundial de 2018, los bancos mexicanos registraron 87% menos  intentos de fraude. En Brasil, las instituciones financieras observaron una disminución del  21%. 

El día de la final de 2022, los casos de fraude en Argentina cayeron 93%, probablemente porque  los consumidores estaban demasiado concentrados en el partido para interactuar con  defraudadores, y porque los propios estafadores aficionados al futbol también estaban  ocupados viendo el juego. 

En la final de la Eurocopa 2024 entre Inglaterra y España, la actividad de banca digital  disminuyó significativamente en ambos países: 32% en España y 26% en el Reino Unido.

Los bancos del Reino Unido, sin embargo, registraron un aumento del 24% en ataques durante  los partidos de Inglaterra en la Copa Mundial de 2018, pero esos ataques disminuyeron durante los encuentros del equipo ruso, lo que sugiere que una gran parte de los ataques contra el  Reino Unido se originaban en ciberdelincuentes rusos. 

Los delincuentes que permanecían activos durante los partidos también parecían actuar con  mayor rapidez. Solo el 35% de las sesiones de fraude reportadas en el Reino Unido duraron  más de 20 minutos el día de la final de la Euro 2024, frente al 50% del resto del mes, mientras  que el 56% duró entre apenas dos y diez minutos. 

Durante la final de la Copa América 2024 (la primera de Colombia desde 2001), los bancos  colombianos registraron caídas significativas en los intentos de fraude. Las sesiones legítimas  de banca digital en el país siguieron un patrón similar, con una disminución del 63%. 

Durante la Copa Mundial de 2022, se observó una clara caída en el número de sesiones de  banca digital entre aficionados de Brasil y Argentina durante los partidos de sus selecciones,  lo que sugiere que muchos estaban viendo el juego en lugar de usar sus aplicaciones  bancarias. 

Estos cambios de comportamiento muestran cómo los grandes eventos deportivos pueden  transformar rápidamente los patrones de actividad en línea. Para los bancos, esto significa que  los comportamientos “normales” pueden verse muy distintos durante partidos importantes.  Reconocer estos patrones es clave para detectar actividad sospechosa y posibles fraudes. 

Picos de actividad en días de partido 

Tanto la actividad legítima como la delictiva en banca digital tienden a disminuir durante los  partidos, pero aumentan por encima de lo normal en los minutos previos al inicio y tras el  silbatazo final. 

Los aficionados suelen generar un pico de actividad digital antes del inicio o inmediatamente  después del partido, principalmente impulsado por las apuestas. Durante los encuentros de  la Euro 2024 con Inglaterra y Escocia, las sesiones bancarias desde dispositivos con apps de  apuestas aumentaron 11% en las dos horas previas al inicio. 

El día de la final de la Euro, la actividad subió 9% antes del partido y otro 27% al terminar. De  forma similar, la final de la Euro 2020—en la que Italia venció a Inglaterra en penales—registró  un aumento del 56% en la actividad bancaria digital tras el silbatazo final respecto al punto  más bajo durante el partido, con incrementos adicionales en el tiempo extra, lo que sugiere  que los usuarios estaban retirando ganancias o realizando nuevas apuestas. 

Una superficie de ataque más amplia

La magnitud de la Copa Mundial 2026 amplificará estos riesgos. Más equipos (48), más  partidos (104) y más países anfitriones (tres) implican picos sostenidos de gasto en boletos,  viajes, mercancía y apuestas, muchas veces impulsados por la urgencia y la disponibilidad  limitada. Esto crea condiciones ideales para el fraude. 

Es probable que aumenten las estafas de compras, boletos y suplantación de identidad  durante el torneo. Los defraudadores suelen aprovechar la alta demanda y la escasez creando  sitios falsos de venta de boletos, tiendas fraudulentas de mercancía o campañas de phishing  que aparentan provenir de socios oficiales. Estas estafas se basan en presionar a los usuarios  para actuar rápidamente y con menor nivel de verificación. 

El trofeo de la Copa Mundial 2026 se entregará el 19 de julio en el MetLife Stadium, en East  Rutherford, Nueva Jersey. El Tri sigue siendo una apuesta poco probable para ganar su primera  Copa del Mundo. La apuesta más segura es que el fraude continúe evolucionando en línea con  los comportamientos de la banca digital. Reconocer estos patrones, especialmente en  canales móviles, será clave para identificar riesgos a tiempo y proteger a los clientes bancarios  mexicanos mientras se concentran en lo que sucede en la cancha.

–Thomas Peacock, director de inteligencia global de fraude en BioCatch