Alcatel-Lucent vendió Genesys, su unidad de negocio de contact y call centers, a Permira por mil 500 millones de dólares.
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Con la venta de Genesys, Alcatel-Lucent pretende proteger su división de sistemas para empresas, en la que se encuadraba su negocio de contact centers, cuya venta ha estado considerando durante los últimos meses. Genesys genera ingresos anuales por valor de 500 millones de dólares.
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Una vez esté completada la operación, alrededor de mil 800 empleados de Genesys serán transferidos a Permira. Alcatel-Lucent seguirá manteniendo relaciones comerciales y de desarrollo conjunto con Genesys.
