CIO100 2016 Inteligencia en el negocio

PROYECTO: Indicadores estratégicos de mantenimiento.

DESCRIPCIÓN: Con más de 80 años de fundado, Transpaís está conformado por un grupo de empresas que ofrece una flotilla de más de 800 autobuses para el servicio de transporte federal, urbano, transporte industrial, de envíos y paquetería, así como renta de autobuses para viajes turísticos. 

Su departamento de Administración del Taller Central requería contar con información oportuna y veraz de los indicadores de consumos en los rubros de Aceites, Refacciones, Diésel, y Llantas incidentes, ya que el proceso manual que se tenía implicaba unas 36 horas. Fue así que Juan Víctor Castillo Cruz, Gerente de Tecnologías de Información de Transpaís, encabezó el proyecto de Indicadores estratégicos de mantenimiento.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Gracias a esta iniciativa, hoy se obtienen informes de cada uno de los indicadores para entregarlos en tiempo y forma a la Dirección. “También se crearon repositorios centrales de datos con la capacidad de mantener datos históricos, que fueran comparables entre ellos, así como tableros de resultados configurables para el análisis de la información, y tableros sobre la vida útil de las refacciones”, señaló Castillo Cruz.

Asimismo, dijo, se identificaron áreas de oportunidad que ayudaron a reducir costos en los diferentes indicadores. Para ello se crearon tableros de análisis históricos de los incidentes, a fin eliminarlos lo más posible. “Con esta estrategia se redujo el tiempo del proceso en 75%, es decir, de 36 a 8 horas”.

El responsable de TI manifestó que este proyecto forma parte de una estrategia de transformación digital, y esperan integrar el concepto de Big Data a fin de lograr mejores oportunidades y ventajas competitivas en favor de los clientes.