Cisco y BBVA firmaron un Acuerdo Estratégico que engloba todo su portafolio de software y servicios (WPA, Whole Portfolio Agreement), que proporciona a BBVA un acceso más rápido a la completa oferta de software de Cisco y a los servicios de Experiencia de Cliente (CX).

BBVA es la primera institución de servicios financieros europea  que firma un WPA con Cisco en Europa y América Latina.

Este acuerdo de cinco años con BBVA incluye soluciones de ciberseguridad, colaboración, centro de datos, redes y servicios, abarcando operaciones en varios países e incluyendo servicios proactivos proporcionados por un equipo especializado de Cisco que promueve la innovación colaborativa. Además, el acuerdo simplifica la gestión al consolidar 3,000 contratos individuales en un único acuerdo unificado, agilizando las operaciones globales de tecnología de BBVA y optimizando significativamente la eficiencia.

José Luis Elechiguerra, director global de Ingeniería de BBVA, expresó: “la alianza de BBVA con Cisco es más que una relación proveedor-cliente. Después de ocho años trabajando juntos en asociación estratégica, las oficinas y los empleados de BBVA en todo el mundo tendrán acceso no sólo a los actuales desarrollos tecnológicos sino también futuros de Cisco”.

Por su parte, Oliver Tuszik, presidente de Cisco para Europa, Medio Oriente y África (EMEA), “estamos orgullosos de apoyar el crecimiento continuo de una de las instituciones financieras líderes en el mundo. Desde hace más de una década, BBVA es pionero en la digitalización de la banca en España y a nivel mundial, situando la experiencia del cliente en el centro. Durante la próxima etapa de nuestra asociación estratégica aprovecharemos conjuntamente el poder de todo el porfolio de Cisco, incluyendo las últimas innovaciones impulsadas por la IA, para acelerar la transformación digital de BBVA”.

Asociación digital estratégica

Desde 2016, BBVA y el equipo dedicado de Cisco han colaborado para crear el banco del futuro, aprovechando tecnologías de colaboración, redes, centro de datos y seguridad. Esta alianza digital estratégica, junto a alianzas con otras empresas tecnológicas líderes, ha acelerado la transformación de BBVA. Al ser una de las primeras entidades en adoptar la digitalización, BBVA está ahora a la vanguardia de la innovación en servicios financieros.