Sixbell anunció la integración de TikTok Business dentro de su ecosistema de soluciones digitales, a través de PureSocial, operando directamente sobre Genesys Cloud. La...
México se encuentra entre los países donde la inteligencia artificial (IA) está transformando con mayor fuerza la experiencia del cliente. De acuerdo con el...
Con la temporada de compras navideñas a la vuelta de la esquina, los comercios en México enfrentan un momento decisivo para fortalecer la experiencia...
Genesys, firma global en orquestación de experiencias impulsadas por IA en la nube, anunció compromisos de inversión por 1,500 millones de dólares por parte...
