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Experiencia de Usuario

La IA agéntica y la soberanía digital como motores de competitividad

En las conversaciones recientes con líderes de diversas industrias, he notado un cambio de mentalidad: la fascinación inicial por las herramientas tecnológicas está dando...

El nuevo estándar de los centros de datos: monitoreo inteligente como factor de competitividad

La explosión de la inteligencia artificial, el edge computing y los servicios digitales está llevando a los centros de datos a un punto crítico:...

Andrea Cavallari es la nueva CTO para América Latina de Red Hat

Red Hat designó a Andrea Cavallari como Chief Technology Officer (CTO) para América Latina. En su nuevo cargo, la ejecutiva será responsable de fortalecer...

Así se mejora la infraestructura tecnológica interna: Emilio Patricio Gómez, Director de TI de Up Sí Vale

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Observabilidad de Aplicaciones para mejora de la experiencia del...

Acciones para asegurar los recursos TI en estado óptimo: César Hernández Reynoso, Director de Servicios Digitales de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Gestión, optimización y control institucional de los equipos de...

Evolucionar la atención al cliente, con opciones multicanal: Alan Castillo Velázquez, Head of IT de Naturgy México

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Digitalización de Operaciones de Campo y Omnicanalidad ATC (Atención...

Eficiencia en los equipos de atención a clientes y operaciones: Romina Guevara, Chief Digital Officer de Michelin

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: One Michelin Platform. OBJETIVO: Mejorar la experiencia de las flotas...

Registro y seguimiento de prospectos desde el celular: Sandra González, CIO de Javer

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Enlace. OBJETIVO: Ofrecer una opción móvil al equipo de fuerza...

Un celular sin navidad

Hay un teléfono celular que está triste. Nadie lo usa esta navidad. Se olvidaron de comprarle funda, batería, cargador nuevo. En años anteriores era...

Servicio ágil para reservar inmuebles en menos tiempo: Rogelio Sánchez Corona, CIO de Grupo Tres Marías

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: "PropTech": IA en la prospección y ventas inmobiliarias. OBJETIVO: Brindar...

Adquisición de mercancía en tiempo real desde cualquier unidad local: Heber Carvajal, Gerente Nacional de TI de Grupo Morsa de México

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: NexStock (Venta Multi Unidad de Negocio vía eCommerce). OBJETIVO: Ofrecer...

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Grupo Vegusa, a través de su división Vegusa Maquinaria,...

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En un entorno donde la digitalización define la competitividad...