Calidad en comunicaciones unificadas IP

 

Para asegurar la calidad de las comunicaciones unificadas IP, Empirix presentó su plataforma UC Assurance.

 

La nueva oferta de Empirix es un sistema completo para la realización de pruebas y el monitoreo de las redes de comunicaciones, que permite a los proveedores de servicios y empresas comprobar que las aplicaciones de comunicación funcionan correctamente y asegurar que los consumidores y empresas tengan una experiencia de alta calidad.

 

Las soluciones actuales de comunicaciones unificadas incluyen una combinación en constante desarrollo de aplicaciones de voz, video, medios sociales, presencia, contacto y datos que provienen de distintos proveedores y crean problemas de interoperabilidad cuando se instalan en los dispositivos móviles y de escritorio de los usuarios.  Si no se administra correctamente estas aplicaciones, los administradores de servicios experimentarán rendimientos muy bajos de la red y niveles muy altos de insatisfacción por parte de los usuarios. Los métodos tradicionales de validación del servicio que requieren la inspección y prueba de paquetes en silos son totalmente insuficientes para las redes de comunicaciones actuales.

 

La plataforma UC Assurance aprovecha toda su experiencia anterior en aplicaciones de voz y aseguramiento de la red y es una metodología holística que permite a los operadores de redes y a las empresas probar las aplicaciones de comunicaciones unificadas en la etapa anterior a la instalación y mantener un estándar uniforme de calidad a medida que estas aplicaciones se desarrollan con el transcurso del tiempo.

 

La plataforma incluirá herramientas de administración de toda la experiencia predictiva y proactiva del usuario que cuentan con soluciones capaces de representar en forma real el uso de la voz, el video y los datos en la red; sistemas para el monitoreo y pruebas activas y pasivas; servicios de visibilidad completa para diagnosticar, aislar las principales causas de los problemas y análisis de correlación fundamentado para asegurar que la red funcione eficazmente y que todos los problemas se identifiquen y resuelvan rápidamente, antes de que afecten al usuario.