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Experiencia de Usuario

La IA impulsa la necesidad de conexión humana y transforma el espacio de trabajo

A mayor uso de la inteligencia artificial, existe una mayor necesidad de conexión humana, lo que incrementa significativamente la relevancia del espacio físico de...

Todos hablan de IA, pocos logran una adopción escalable: la brecha real en las organizaciones

En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) se ha vuelto una prioridad para muchas organizaciones. Sin embargo, aunque su uso crece rápidamente, también...

¿La IA ayudó a asegurar un lugar en la Copa del Mundo FIFA?

Suecia aseguró su lugar en la Copa del Mundo FIFA 2026 tras vencer a Polonia 3-2 en los playoffs europeos, en uno de los...

Pasarelas de pago, la clave para optimizar una organización

En el dinámico mundo del comercio electrónico, las pasarelas de pago son esenciales para que las empresas optimicen la experiencia de sus canales digitales,...

¿De qué forma la economía mexicana puede reducir el uso de efectivo?

La situación, en primera instancia, parece contradictoria. Por un lado, los mexicanos, como lo señala el XIII Informe de Tendencias en Medios de Pago, muestran...

Ciberseguridad y personalización: cómo la IA ya está generando un impacto positivo para los bancos en México

El sistema bancario y financiero de México ha visto un aumento en las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) en los últimos meses. Existe una brecha en el mercado de negocios corporativos mexicano en comparación...

Cuatro factores que fortalecen la cadena de suministro en México

En los últimos años, el fenómeno de relocalización ha transformado significativamente la cadena de suministro en México, con el objetivo de eficientar operaciones, reducir...

UGC vs. advocacy marketing: ¿quién está realmente en control?

Durante todo 2024, los que estamos cercanos a la industria del influencer marketing hemos recibido un claro mensaje desde las plataformas de redes sociales:...

‘Pantalla Azul de la Muerte’ (BSOD): cómo las organizaciones pueden responder ante crisis tecnológicas

Con un mundo cada vez más interconectado y dependiente de la tecnología, la estabilidad de los sistemas informáticos se ha vuelto crucial para el...

52% de las empresas consideran que deben mejorar su servicio al cliente

En México, uno de los principales retos para los equipos de servicio al cliente ha sido adaptarse a las expectativas cambiantes de los consumidores,...

Startups mexicanas en la era del e-commerce

En los últimos años, México ha experimentado un notable crecimiento en el sector de startups, particularmente impulsado por el auge del comercio electrónico. Con...

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