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Experiencia de Usuario

Adolescencia digital

La adolescencia nunca fue sencilla, pero en el siglo XXI se ha transformado en un laberinto emocional. En medio de redes sociales, inteligencia artificial...

Transformación integral y seguridad avanzada: Jorge Alejandro Peralta Iven, Director de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de Lotería Nacional

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Gestión Gubernamental PROYECTO: "Fortaleza Digital”: Transformación Integral y Seguridad Avanzada para la Lotería Nacional. OBJETIVO: Optimizar la infraestructura...

La IA revoluciona la experiencia del cliente y potencian el talento humano

La inteligencia artificial generativa ha transformado radicalmente la manera en que millones de personas resuelven problemas dentro y fuera del entorno laboral. Esta revolución...

IA, una prioridad para el 91% de los profesionales a nivel mundial: encuesta

La Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) son partes importantes del futuro de la ciberseguridad. Pero, ¿de qué manera están estas tecnologías...

Aficionados al deporte revelan nuevas oportunidades para la tecnología

Mientras los fans de los deportes en todo el mundo sintonizan una gran variedad de eventos deportivos en esta temporada, un nuevo estudio patrocinado por...

OXXO mejora la experiencia del consumidor con campañas interactivas a través de IA

OXXO fortalece la experiencia del consumidor en Brasil  y pasa a atender a través de uno de los canales favoritos de sus consumidores, WhatsApp....

McDonald’s evoluciona hacia una nueva “Experiencia del Futuro”

El Sistema McDonald’s de México, integrado por Arcos Dorados y su red de Franquiciatarios, dio a conocer su nueva generación de restaurantes “Experiencia del Futuro” (EOTF) con...

Cuatro tendencias a adoptar en los nuevos espacios de trabajo

Con los cambios y transformaciones que han vivido los espacios de trabajo, gracias al crecimiento del trabajo híbrido y remoto, las empresas se han...

Las plataformas Fintech, cada vez más atractivas para los jóvenes… ¿qué significa esto para los bancos tradicionales?

Las plataformas bancarias de Fintech como Chime y Current están adquiriendo más popularidad entre los consumidores. ¿Qué significa eso para la banca tradicional? Aquí...

Qué soluciones de IA aplicadas a experiencia de usuario deberían implementarse en Latam

La Inteligencia Artificial (IA) ha dado mucho de qué hablar en los últimos tiempos, y no es para menos, ya que ha significado uno...

Cómo ejecutar una mesa de servicio de TI en un mundo híbrido remoto

La mesa de servicio de TI es un componente esencial del lugar de trabajo digital, pero rara vez se veía operando de forma remota...

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