La International Bar Association (IBA, Asociación Internacional de Abogados) y el Center for AI and Digital Policy (CAIDP, Centro para la inteligencia artificial y...
ServiceNow presentó la versión Now Platform Xanadu, que ofrece nuevas capacidades adicionales de Inteligencia Artificial (IA) con las cuales se pretende "impulsar la agilidad...
Las empresas deben dejar
de considerar el servicio como ente único, para fusionarlo con la experiencia
del cliente, entendida ésta como la suma de todas las...
En una economía cada vez más enfocada en servicios,
la experiencia al cliente se ha convertido en una pieza fundamental para las
compañías que buscan añadir...
La Cuarta Revolución Industrial ha
transformado a los clientes en compradores inconstantes. La amplia
digitalización ha cambiado la forma en que vivimos, trabajamos y nos
relacionamos, y...
Una experiencia de cliente positiva en la tienda crea vínculos permanentes entre el consumidor y el retailer. Esta buena impresión, provocará que quiera volver...
Organización Soriana anunció su alianza con la empresa dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos y expertos globales en análisis de información para que...
