Actualmente, el problema de las estafas bancarias en América Latina es un reto mayor. Brasil y México son los principales objetivos de los delincuentes,...
La mayoría de los líderes sabe exactamente qué cualidades desean en sus empleados: persistencia, proactividad, compromiso con los resultados, capacidad para ir más allá...
En el entramado del mercado laboral mexicano, se observa una realidad compleja para las madres. Según datos del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO),...
La integración del Customer Experience (CX) en las aplicaciones empresariales emerge como una pieza fundamental para garantizar que estas herramientas sean verdaderamente transformadoras. En el vertiginoso...
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Las instituciones bancarias y aseguradoras desempeñan un rol crucial en la vida cotidiana de individuos y empresas. La excelencia de sus productos y el...
Una expectativa que percibo en mis reuniones con líderes de experiencia del cliente (CX) es cómo integrar la Inteligencia Artificial (IA) al servicio para...
El comercio electrónico está en constante evolución y crecimiento, México se ha posicionado como el segundo mercado online más importante en América Latina, pues...
