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Experiencia del Cliente

IA, redefiniendo la ciberseguridad

La Inteligencia Artificial (IA) está reconfigurando distintos aspectos de nuestras vidas y, uno de ellos, es cómo observamos y tratamos a la ciberseguridad. En la...

Generación de Actas Circunstanciadas mediante Inteligencia Artificial: Gil Villalpando Gutiérrez, Director de Tecnologías de la Información de la Fiscalía General del Estado de Guanajuato

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: Gestión Gubernamental PROYECTO: Fiscal-IA. OBJETIVO: Simplificar y agilizar el proceso de obtención de Actas Circunstanciadas, eliminando la...

¿Cómo la tecnología 5G SA podría revolucionar los servicios de emergencia en México?

México ha avanzado en la adopción de la tecnología 5G, lo que permite que diversos sectores, incluidos los servicios de emergencia, mejoren su capacidad...

CEO de Avaya hace un recuento de los cambios en su compañía y vislumbra lo que viene

Para el año 2022, se espera que se utilicen hasta cuatro mil millones de dispositivos de asistentes digitales en el mundo. Para esa fecha,...

Seis consejos de e-commerce para salir exitoso del Buen Fin 2018

Según un estudio hecho por Deloitte, en el Buen Fin del año 2017 las ventas generadas en línea registraron ingresos por 2,484 millones de...

Nueva Suite Zoho CRM Plus permite “comprender los sentimientos de los clientes”

Zoho dio a conocer Zoho CRM Plus, una suite "todo en uno" que permite que el equipo de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Operaciones puedan...

Muestra Autodesk la convergencia entre diseño, construcción y manufactura

En el evento anual Autodesk University, realizado esta semana en Las Vegas, se pudieron ver algunos ejemplos de la convergencia entre las industrias del...

Lo bueno y malo de Ia IA al emplear drones para inspeccionar activos

Los activos son la parte más importante de la hoja de balance de una compañía. La tarea de inspección de éstos requiere una fuerza...

El porqué de las certificaciones

Con frecuencia reflexiono sobre la razón por la cual me convertí en un ingeniero de telecomunicaciones, y siempre llego a la conclusión que estaba...

Equipo Red Bull Racing de F1 echa mano de la virtualización para obtener victorias

Hace un par de semanas, Max Verstappen, piloto de la escudería Aston Martin Red Bull Racing, se alzó con el primer lugar en el Gran...

El celular desplazará a computadoras y tabletas en compras online de fin de año

La tecnología móvil dominará la próxima temporada de compras en línea este año, periodo en el que habrá más pedidos y visitas a sitios...

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