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Experiencia del Cliente

84% de las empresas mexicanas recurre a SOCaaS

Cerca del 84% de las organizaciones en México prioriza modelos híbridos o tercerizados para operar su Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), según una...

ESET invertirá 40 millones de euros para combatir los ataques de la IA autónoma

ESET anunció una inversión de 40 millones de euros en el futuro de la ciberseguridad impulsada por IA, al tiempo que la empresa advierte...

La falta de tecnología en el checkout frustra a los consumidores actuales

Una nueva investigación publicada por FreedomPay y Verifone revela una creciente brecha entre las expectativas de los consumidores respecto a las experiencias de checkout...

Analíticas de datos, requisito previo para la movilidad de la IA

“Aunque los automóviles con IA nunca lleguen a tener la intuición humana, los datos y algoritmos correctos los ayudarán a hacer caminos más seguros...

Herramientas digitales móviles potencian la venta de producto: Federico Romero Ramírez, Director de TI de Tupperware

CIO100 2018 Movilidad PROYECTO: Herramientas digitales móviles. DESCRIPCIÓN: Con más de 50 años de presencia en México, Tupperware, fabricante de productos plásticos para el hogar, se...

En auge, el ecommerce transfronterizo en México: PayPal

En 2017, la población total de compradores de comercio electrónico a nivel nacional fue de 16.8 millones de personas, de las cuales 11 millones...

Invertir en la experiencia de los empleados genera el doble de ingresos: Fujitsu

Las expectativas de los clientes han cambiado drásticamente en los últimos años debido a la disrupción digital en múltiples industrias. Hoy en día, resulta...

Cómo va el Gobierno Electrónico en México, según métricas internacionales

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Millennials, Baby Boomers, Generación X, Y, Z… ¿cómo manejar una fuerza de trabajo multigeneracional?

Las generaciones múltiples coexistiendo en la fuerza laboral actual tienen diferentes puntos de vista sobre el uso de la tecnología, así como estereotipos sobre...

Realidad vs ficción: los 5 robots espaciales que superaron las expectativas

Debido a sus características, los robots se han convertido en herramientas útiles para la exploración del espacio, pues pueden enviar datos e información relevante...

Cinco características que definirán el desarrollo del turismo online

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