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Experiencia del Cliente

¿Por qué los endpoints son el nuevo epicentro del riesgo?

El panorama de la ciberseguridad en México atraviesa una fase crítica donde la transformación digital ha redefinido los puntos de riesgo, desplazando el foco...

Yucatech Festival 2026 rompe paradigmas de la IA y ciberseguridad

Yucatech Festival 2026 exploró temas estratégicos como la inteligencia artificial y ciberseguridad donde destacados divulgadores de YouTube y expertos reconocidos internacionales se encargaron de...

Yucatech Festival 2026: IA ¿aliada o enemiga?

Mérida, Yucatán. En tan solo tres años los ciberataques se han quintuplicado por la inteligencia artificial, mientras que el costo  global que las empresas...

La diferencia entre comprender las “señales” de los datos y el “ruido” que producen

En el evento NEXT 2018 de Hitachi Vantara realizado en San Diego hace un par de semanas tuvimos la suerte de contar con Malcolm...

Garantizar continuidad de servicios a comunidad universitaria: Alberto Zambrano Elizondo, CIO de la UANL

CIO100 2018 Gobierno PROYECTO: Plan de continuidad para los servicios de TI. DESCRIPCIÓN: A fin de asegurar la continuidad de los servicios de TI estratégicos para...

Mainframes siguen siendo una plataforma sólida a largo plazo: encuesta

El Informe de investigación de Mainframes 2018, difundido ayer por BMC, muestra tendencias cada vez más optimistas con respecto a esta plataforma de cómputo. El...

El ABC de la Cuarta Revolución Industrial

Mucho hemos escuchado sobre la Cuarta Revolución Industrial, ¡la Cuarta ya!, y como dice la popular frase de Tom Peters: “Si en los tiempos...

Mesa redonda: Cómo aprovechar las TI para mejorar la experiencia del ciudadano

La digitalización que estamos viviendo hoy en día impacta no sólo a nivel usuario, sino a las empresas que deben modernizarse para seguir competitivos...

¿Qué es la metodología ágil para el desarrollo de software moderno?

Hoy en día, parece que todas las empresas dedicadas al desarrollo de software practican la metodología del desarrollo ágil o alguna versión de ésta....

Enseñanza “con sabor a Innovación”: José Luis Perales Trejo, CIO de la Universidad Autónoma de Fresnillo

CIO100 2018 Gobierno PROYECTO: Mi UniBoot UAF. DESCRIPCIÓN: La Universidad Autónoma de Fresnillo lanzó el proyecto Mi UniBoot UAF, un asistente virtual derivado de un buscador...

“Experiencia del cliente”, el éxito en la transformación digital

"Cuando se trata de ofrecer una propuesta de valor a los clientes, la agilidad y el enfoque total hacia la experiencia del cliente son...

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