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Aquellas empresas con estrategias sólidas de omnicanalidad experimentan grandes beneficios como un crecimiento interanual del 10%. Además de un incremento del 25% de las...
La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en una prioridad principal para los líderes de TI, quienes deben adoptar una mentalidad centrada en...
Dado que la experiencia del cliente (CX) es un principio central para una transformación digital exitosa, los líderes de TI están desarrollando las capacidades...
