Contenido Exclusivo

Experiencia del Cliente

IA, redefiniendo la ciberseguridad

La Inteligencia Artificial (IA) está reconfigurando distintos aspectos de nuestras vidas y, uno de ellos, es cómo observamos y tratamos a la ciberseguridad. En la...

Generación de Actas Circunstanciadas mediante Inteligencia Artificial: Gil Villalpando Gutiérrez, Director de Tecnologías de la Información de la Fiscalía General del Estado de Guanajuato

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: Gestión Gubernamental PROYECTO: Fiscal-IA. OBJETIVO: Simplificar y agilizar el proceso de obtención de Actas Circunstanciadas, eliminando la...

¿Cómo la tecnología 5G SA podría revolucionar los servicios de emergencia en México?

México ha avanzado en la adopción de la tecnología 5G, lo que permite que diversos sectores, incluidos los servicios de emergencia, mejoren su capacidad...

Presentan Chatbot No-Code para impulsar las ventas en WhatsApp

Leadsales lanza Leadbot, un Chatbot No-Code en Latinoamérica que podrá sistematizar las conversaciones, generar flujos con mayor facilidad y conocer de manera inmediata si...

11 perfiles de clientes para atención personalizada

Para construir una base de clientes leales, es necesario entender cómo identificar y tratar con diferentes tipos de consumidores. Comprender los patrones de comportamiento...

¿Cómo puede la TI ayudar a disminuir la brecha laboral de las madres en México?

En el entramado del mercado laboral mexicano, se observa una realidad compleja para las madres. Según datos del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO),...

Customer Experience puede considerarse el diferenciador del éxito empresarial

La integración del Customer Experience (CX) en las aplicaciones empresariales emerge como una pieza fundamental para garantizar que estas herramientas sean verdaderamente transformadoras. En el vertiginoso...

Conexión emocional, el nuevo distintivo para comprar

En un mundo donde los consumidores tienen más opciones que nunca, crear una conexión emocional con ellos es clave para construir una marca exitosa....

¿Por qué es clave invertir en CX para el éxito empresarial?

La inversión en la Experiencia del Cliente (CX) se presenta como un imperativo estratégico para el éxito empresarial ya que contribuye directamente a su...

Cinco claves para mejorar la calidad del servicio en entidades bancarias y aseguradoras

Las instituciones bancarias y aseguradoras desempeñan un rol crucial en la vida cotidiana de individuos y empresas. La excelencia de sus productos y el...

Cuatro tendencias de IA que moldearán el consumo en Latinoamérica

Una expectativa que percibo en mis reuniones con líderes de experiencia del cliente (CX) es cómo integrar la Inteligencia Artificial (IA) al servicio para...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

IA, redefiniendo la ciberseguridad

La Inteligencia Artificial (IA) está reconfigurando distintos aspectos de...

¿Cómo la tecnología 5G SA podría revolucionar los servicios de emergencia en México?

México ha avanzado en la adopción de la tecnología...

México registró un total de 54 fusiones y adquisiciones en el primer trimestre del 2025

Durante el primer trimestre del 2025 el mercado transaccional...

La expansión regional como estrategia ante el establecimiento de tarifas arancelarias

El panorama comercial en América del Norte atraviesa un...