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Consumerización

El nuevo consumidor digital obliga al retail a replantear sus descuentos en el Hot Sale

Durante años, el Hot Sale se convirtió en una competencia por ofrecer el descuento más agresivo. Pero para muchos retailers, esa estrategia comienza a...

Así compran Millennials y Gen Z en México durante la temporada de descuentos

Nuevos datos de YouGov Profiles México revelan que los consumidores mexicanos que más responden a promociones y descuentos presentan comportamientos muy distintos según su...

Talento, seguridad y servicio al cliente, principales retos para las telecomunicaciones en México

Los operadores mexicanos necesitan una estrategia que combine agilidad para adoptar nuevas tecnologías con una gestión robusta del riesgo regulatorio, operativo y de capital...

Los mensajes SMS automatizados superarán los 2.7 billones en 2022

Se espera que el volumen de mensajes A2P (de la aplicación a la persona) aumente en un 20% en los próximos cinco años a...

Píldoras inteligentes ayudan a diagnosticar enfermedades

La tecnología se está convirtiendo en un aliado perfecto de nuestra salud. Los avances en biomedicina son constantes y cada vez aparecen más aplicaciones...

Apple venderá un dispositivo AR en 2020

No es ningún secreto que Apple está trabajando en la realidad aumentada. Tim Cook ha estado promocionando la nueva tecnología como la próxima gran...

El consumo global de contenidos digitales sigue en aumento

El consumo global de contenido digital llegará a los 202,000 millones de dólares en 2018, un 10% con respecto a este año, según un...

SMS, más vigente que nunca: Identidad SMS

De 2015 a 2020 se espera que el SMS, conocido como A2P (Application-to-Person), registre un crecimiento de 356% con un valor de mercado de...

Adicción a los smartphones nos “desconcentra” y “distrae”, afirman

Cada día que pasa se hace más evidente que los teléfonos inteligentes están haciendo que las personas sean más estúpidas. Esta es una forma...

La paradoja de la conectividad: ¿de verdad vamos hacia un “solo México” hiperconectado?

En la década de los sesentas la sociedad mexicana fue referida como la de “Los Dos Méxicos”, en donde contrastaban uno moderno, industrializado y...

Customer Experience, el secreto para fidelizar a sus clientes

Es bien sabido que un cliente satisfecho es un cliente fiel, pero ante el uso de las nuevas tecnologías la fidelidad de los consumidores...

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