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El 79% de las empresas de consumo no logra adaptarse al ritmo del consumidor moderno

Dassault Systèmes presentó los resultados de su más reciente estudio realizado en colaboración con Forrester Consulting, que analiza los principales desafíos y oportunidades del sector de bienes de consumo en un entorno de transformación digital acelerada.

De acuerdo con los hallazgos, el 79% de las empresas reconoce que las demandas de los consumidores evolucionan más rápido de lo que pueden adaptarse, lo que refleja una creciente brecha entre la ambición estratégica y la capacidad de ejecución operativa.

El estudio destaca que los consumidores actuales esperan que los productos sean sostenibles, éticos y personalizados, valores que se han vuelto esenciales para el éxito de las marcas. Al mismo tiempo, la tecnología desempeña un papel determinante, tanto en los productos como en los procesos de diseño, fabricación y distribución.

En este nuevo escenario, el 73% de los líderes de empresas de consumo afirma que la disrupción tecnológica tendrá un impacto crítico en su negocio durante el próximo año. Sin embargo, los obstáculos internos siguen siendo significativos:

  • 60% de los ejecutivos señala la falta de alineación entre las partes interesadas como un impedimento clave para lanzar productos al mercado.

  • 75% considera que los silos organizacionales frenan la colaboración y limitan el uso de datos para la toma de decisiones estratégicas.

El informe, basado en las respuestas de más de 500 altos directivos de empresas de bienes de consumo en países de América, Europa y Asia, revela que el 72% de los líderes considera que acelerar la innovación es una prioridad crítica en los próximos 12 meses.

No obstante, el 76% de las empresas reconoce que los consumidores prefieren que las marcas mejoren los productos existentes antes que lanzar nuevos con frecuencia. Esto subraya la necesidad de encontrar un equilibrio entre la innovación constante y la optimización de lo que ya funciona.

El estudio de Dassault Systèmes y Forrester Consulting pone de relieve la urgencia de que las empresas integren la tecnología y los datos en toda su cadena de valor, desde el diseño y la producción hasta la experiencia del cliente.

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