La consumerización de las TI sigue causando un impacto importante en la empresa. Han surgido fuerzas tecnológicas que ponen en tela de juicio la capacidad de respuesta de las organizaciones. Las tecnologías de cloud computing, movilidad, empresa social, Big Data y analítica y seguridad TI evolucionan muy rápidamente, poniendo a prueba la agilidad TI, rapidez y resiliencia de las organizaciones. A medida que estas tecnologías van madurando y convergiendo, exigen un reexamen total de la infraestructura empresarial subyacente: su estrategia y diseño, su funcionamiento y su marco de gestión.

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