CATEGORÍA: Gestión Estratégica

PROYECTO: LATAM Alineación Estratégica del área de Aplicaciones TI.

OBJETIVO: Regionalización del área de aplicaciones nivel Latinoamérica.

DESCRIPCIÓN: Esta empresa multinacional, dedicada a investigar, desarrollar, manufacturar y comercializar tecnologías para diversas áreas tales como productos químicos, fármacos, equipo industrial, artículos de oficina y limpieza, entre otros, requería estandarizar su información, así como facilitar el proceso de transformación digital del negocio. 

Para ello, fue necesario definir la estrategia de integración del área de aplicaciones TI en “una sola región, una sola imagen, un solo equipo, una misma prioridad y una misma cultura”, de acuerdo con Mauricio Cortés Espinosa, Technology Transformation Leader LATAM de 3M.

El directivo tenía claro que este esfuerzo de estandarización optimizaría el valor, activaría la colaboración global y se podrían reducir los costos sin afectar servicio. 

RESULTADOS/BENEFICIOS: De acuerdo con Mauricio Cortés, el proyecto dio origen a nuevas funciones y roles. “La parte critica dentro de la organización de TI estaba en el área de aplicaciones, la definición de la estrategia de integración fue la clave y el proceso de tal definición permitió enfocar a todo el equipo de TI en las prioridades de la empresa”.  

Al referirse a los beneficios económicos que dio lugar esta regionalización unificada, destacó que éstos fueron de hasta un 30% y la estandarización del servicio permitió enfocar al equipo de TI a las prioridades estratégicas de la compañía.