CATEGORÍA: Gestión Administrativa / Transformación digital
PROYECTO: We Are Shasa.
OBJETIVO: Implementar una plataforma tecnológica de HCM (Human Capital Management) que coloque a cada colaborador al centro de la empresa.
DESCRIPCIÓN: Esta empresa de ropa, accesorios y calzado para público joven no contaba con una herramienta digital que concentrara la administración del capital humano de la organización, donde se pudiera realizar la búsqueda de talento tanto interno como externo, pasando por la contratación y medición del desempeño de los colaboradores con base en objetivos específicos.
La manera de documentar y registrar los procesos esenciales de capital humano era mediante documentos de texto y hojas de cálculo, además de que la publicación de vacantes en las bolsas de trabajo era manual.
Para ello, se implementó SAP Success Factors, en la cual se habilitaron los módulos de Employee Central (módulo core de la plataforma); Reclutamiento (base de datos de candidatos, publicación de vacantes, seguimiento a la contratación de colaboradores); Onboarding (para el acompañamiento de los nuevos colaboradores en su integración a la empresa); Objetivos y Desempeño (para el establecimiento de los objetivos de los colaboradores, así como la medición de su desempeño); Compensaciones (prestaciones, bonos por desempeño); Sucesión y Desarrollo (plan de carrera); y Learning (plataforma de capacitación y aprendizaje). También se puso en funcionamiento SAP BTP (Business Tecnology Platform) para el enlace entre SAP Success Factors con el sistema de nómina de Shasa, el cual realiza el registro automático de altas, bajas y cambios de colaboradores, así como el envío de las incidencias (incapacidades y permisos). Para la analítica de las rotación y cobertura de las plantillas de colaboradores se implementó SAC (SAP Analytics Cloud).
RESULTADOS/BENEFICIOS: El proyecto We Are Shasa habilita una plataforma tecnológica que ayuda a optimizar los recursos y el tiempo que se invierte en los procesos manuales para la administración del capital humano de la empresa, facilitando la publicación de vacantes tanto de manera interna, en un portal de talento y en las bolsas de trabajo del mercado.
