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CATEGORIA: Gestión Estratégica - LÍDER PROYECTO: GIS+. OBJETIVO: Transformar de manera acelerada, organizada y asertiva la organización mediante el uso de tecnología.   DESCRIPCIÓN: Whirlpool no solía contar con una clara estrategia...

CATEGORÍA: Experiencia del consumidor. PROYECTO: App Móvil de Reservaciones de Club Vacacional. OBJETIVO: Proporcionar un nuevo canal de reservaciones para el Club Vacacional. DESCRIPCIÓN: â€œEs obligación de toda compañía contar con...

CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor / Usuario Final PROYECTO: Cupontli. OBJETIVO: Mejorar la satisfacción de compra del consumidor mediante la digitalización de cupones. DESCRIPCIÓN: Esta cadena de pizzerías renueva constantemente sus promociones...

CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor / Usuario Final PROYECTO: Robots (RPA) Hero y Volt-IX. OBJETIVO: Implementación de Robotic Process Automation (RPA) en las áreas de Clientes, Datos y Finanzas. DESCRIPCIÓN: En 2021,...

CATEGORÍA: Experiencia del consumidor. PROYECTO: Meetpoint. OBJETIVO: Habilitar un punto de encuentro digital en donde converjan los clientes, vendedores y el equipo de administración, a fin de facilitar las...

CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor/Usuario Final / Transformación Digital PROYECTO: Nuevo modelo logístico de baz entregas. OBJETIVO: Llegar por primera vez a lugares donde ninguna empresa logística había llegado en...

CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor / Usuario Final PROYECTO: Contrato Digital. OBJETIVO: Simplificar el proceso de contratación de servicios o renovación de los clientes. DESCRIPCIÓN: â€œEn AT&T México estamos en constante movimiento,...

CATEGORÍA: Experiencia del consumidor / usuario final PROYECTO: Panel de Comercio. OBJETIVO: Fomentar la transparencia con nuestros clientes y mejorar su experiencia al usar nuestros servicios. DESCRIPCIÓN: El nuevo Panel de...