Las organizaciones enfrentan un desafío apremiante: la necesidad de transformación para mantenerse competitivas. Una de las estrategias más efectivas, aunque a menudo pasadas por alto, para impulsar este cambio es la expansión de la neuroinclusión en el lugar de trabajo. Al abrazar el talento neurodivergente, las empresas pueden desbloquear una riqueza de habilidades transformacionales que son esenciales para ganar relevancia en el futuro.

El EY Global Neuroinclusion at Work Study 2025 destaca que solo el 25% de los profesionales neurodivergentes se siente incluido en sus lugares de trabajo. Esta falta de inclusión representa un riesgo significativo para el rendimiento organizacional. Con un 39% de los profesionales neurodivergentes considerando dejar sus empleos en el próximo año debido a malas relaciones laborales, es imperativo que las empresas implementen medidas que sí integren a todos los colaboradores y así evitar la pérdida del talento que suma en áreas clave.

Los colaboradores neurodivergentes a menudo poseen habilidades únicas que se alinean con las competencias de más rápido crecimiento identificadas por el Foro Económico Mundial, incluyendo IA, ciberseguridad y el pensamiento creativo. De hecho, los profesionales neurodivergentes destacan por sus altos niveles de competencia en estas áreas, especialmente cuando se sienten incluidos y apoyados en el trabajo. Por ejemplo, aquellos que experimentan una verdadera inclusión demuestran un aumento del 31% en las habilidades de ciberseguridad y un 20% en competencias de IA y big data. Estos datos urgen a las organizaciones a que fomenten un entorno inclusivo que incluya potencialice a estos colaboradores.
Propiciar un ambiente seguro, comunicación abierta, retroalimentación regular, entre otros, son factores clave que impulsan a los colaboradores neurodivergentes. Por el contrario, las malas interacciones laborales pueden llevar a la desconexión y obstaculizar el desarrollo profesional, como lo evidencian el 74% de los profesionales neurodivergentes que citan relaciones laborales negativas como la principal razón para dejar su empleo.

Para aprovechar verdaderamente el potencial del talento neurodivergente, las organizaciones deben cambiar su enfoque. Esto implica integrar estrategias que promuevan mejores conversaciones, aclaren roles y tareas, y fomenten arreglos laborales flexibles. Al hacerlo, las empresas pueden crear un entorno donde los profesionales neurodivergentes se sientan valorados y empoderados para contribuir con sus habilidades únicas.

Además, adoptar un enfoque basado en habilidades para la gestión del talento puede ayudar a las organizaciones a identificar y activar las capacidades latentes de los individuos neurodivergentes. No olvidemos que de acuerdo con el CHRO 2030 de EY, las habilidades son la nueva moneda de cambio. Esto no solo aborda la brecha de habilidades, sino que también mejora la productividad y la innovación en general. Dado que los profesionales neurodivergentes son un 55% más propensos a utilizar herramientas de IA que sus contrapartes neurotípicas, sus contribuciones pueden elevar significativamente la inteligencia cognitiva de una organización.

En conclusión, la neuroinclusión no es solo es lo correcto; es una necesidad estratégica para las empresas que buscan prosperar en un entorno competitivo. Al fomentar una cultura inclusiva, invertir en la capacitación del personal y poner en el centro los diversos talentos de los profesionales neurodivergentes, las organizaciones pueden desbloquear habilidades transformacionales que impulsan el éxito empresarial y, por ende, fortalecen todos sus pilares estratégicos.

Por: Luis Meza, Líder de Consultoría de EY México.