Debido a que muchos trabajadores están usando sus dispositivos móviles que involuntariamente generan peligros de seguridad y de soporte para la compañía, Unisys liberó un conjunto de nuevos servicios de administración de movilidad basados en la nube o en las instalaciones llamado Gestión de Entorno Móvil (Mobile Environment Management – MEM) 2.0.
Esta propuesta proporciona a las organizaciones de TI una estructura estándar para administrar y dar soporte a usuarios móviles y recursos, al tiempo que mantiene la seguridad de los activos corporativos y reduce los costos de entrega de servicios. Está disponible como suite, combinaciones modulares, o como servicios independientes:
- Servicios de Administración de Dispositivos Móviles (Mobile Device Management – MDM). Unisys mejoró este servicio para gestionar políticas hacia clientes con dispositivos Android, Windows 8 y Windows RT, además de dispositivos iOS y Blackberry que actualmente son soportados.
- Servicios de Administración de Aplicación Móvil (Mobile Application Management – MAM) – Permiten que los usuarios finales que poseen un almacenamiento de aplicaciones empresariales (Enterprise Application Store – EAS) y envíen aplicaciones móviles, gestionen volúmenes de licencias para aplicaciones adquiridas por medio de Apple iTunes, definan la política de uso de aplicaciones e informen sobre su utilización.
- Servicios de Administraciónde Contenido Móvil (Mobile Content Management – MCM). A través de estos servicios los usuarios finales podrán acceder a bibliotecas de documentos (MDL) por medio de sus dispositivos móviles. También permiten que los administradores de TI definan políticas para el uso de documentos móviles y entreguen y remuevan documentos enviados a usuarios finales por medio de la biblioteca.
- Servicios de Administración de Gastos de Telecomunicaciones (Telecom Expense Management – TEM). Ayudan a las empresas a mejorar el uso de planes móviles y de datos, rastreando el uso de los smartphones de sus usuarios y sus gastos.
- Servicios de Soporte para Usuarios Finales Móviles. Es una extensión de los servicios de soporte a usuarios finales de Unisys. Se trata de nuevos servicios designados para proporcionar una amplia gama de soporte a usuarios móviles para mejorar la productividad de la fuerza de trabajo.
Unisys puede hospedar los servicios MEM tanto en un sistema dedicado en la nube o en un sistema de múltiples arrendatarios, o en las instalaciones del cliente, dependiendo de los requisitos del cliente.
-Mireya Cortés, CIO México