La firma mexicana dedicada a la comercialización de vehículos, rentas y posventa, GruVer (Grupo Veracruz), necesitaba una herramienta para avanzar con el crecimiento de la empresa y garantizar su continuidad operativa, y de esa forma no impactar en el servicio al cliente.

En ese proceso de búsqueda, la compañía realizó una evaluación de características y funcionalidades entre diferentes fabricantes a través de la experiencia de otros clientes y pruebas de conceptos. Buscaba una cobertura de toda la infraestructura tecnológica heterogénea de la organización. Así fue como eligió Arcserve Appliance 8100.

Configuración fácil y rápida

La implementación de la herramienta consistió en la instalación y configuración del dispositivo de Appliance y del agente Arcserve UDP en plataforma MS Windows y Linux, así como también la configuración de respaldos para: máquinas virtuales en VMware, base de datos MS SQL, Active Directory y workstation. Luego se realizaron pruebas de recuperación granular Active Directory, de máquinas virtuales MS Windows y Linux y de BMR.

Beneficios obtenidos

Principalmente se redujo el costo de los recursos, espacio de almacenamiento en disco y el personal que dirige la copia de seguridad. Además, se disminuyó el tiempo de copia de seguridad, ya que anteriormente se tenía el RPO (Recruitment Process Outsourcing) de 4 hrs.

En ese sentido, Javier Cano Ortega, Asistente en Sistemas de GruVer, manifestó que “anteriormente se tenía el RTO (Recovery Time Objective) de hasta 24 hrs. Actualmente con Arcserve UDP es de 45 minutos”.

“La automatización y centralización de todo lo relacionado a respaldo y alta disponibilidad es clave para reaccionar ante cualquier incidente, con una solución sencilla y fácil de administrar”, dijo el ejecutivo, y agregó que “con esta solución, la compañía logró garantizar la disponibilidad de los servicios y la información ante cualquier incidente”.

En la actualidad, la empresa protege con esta herramienta 24 servidores, 5 equipos, y las aplicaciones MS Exchange, Base de Datos MS SQL, ERP, Nomina, Web, Intranet, App Gruver y aplicaciones de monitoreo de infraestructura.