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Tag: chatbots

Siete tendencias que definirán a las redes sociales en 2020

Siendo las redes sociales parte fundamental en las estrategias digitales para las marcas, conviene estar pendientes de su evolución y las tendencias actuales para...

¿Cómo simplificar la atención al cliente con whatsapp y chatbots?

En el panel Como simplificar la atención al cliente a través de tecnologías como WhatsApp y Chatbots, presentado en el eCommerce Summit & Expo...

Estos son algunos de los resultados de los bancos más grandes del mundo al implementar chatbots

Gracias a la Inteligencia Artificial, el sector bancario se ha beneficiado del uso de chatbots; según The Financial Brand, se espera que durante 2019...

Los chatbots como agentes de impacto social: el caso de Fundación Teletón

Los chatbots son una herramienta que ayuda a las empresas a mantener una comunicación individualizada con los clientes, pero hay otros campos donde la...

Chatbots ayudan en tareas de reclutamiento laboral

La batalla por el talento del mañana será librada por algoritmos impulsados por inteligencia artificial (IA) y ya no tanto por reclutadores o “Headhunters”,...

¿Cómo sacarle el máximo provecho a tu chatbot?

De acuerdo con los analistas de Gartner, en 2020 los clientes administrarán el 85% de su relación con las empresas sin interactuar con un...

Así se aplica la IA en los sectores automotriz, energía verde y bebidas

La Inteligencia Artificial tiene un propósito muy simple: liberar al humano de una tarea tediosa para que sea capaz de innovar en una tarea...

“Experiencia del cliente”, el éxito en la transformación digital

"Cuando se trata de ofrecer una propuesta de valor a los clientes, la agilidad y el enfoque total hacia la experiencia del cliente son...

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