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CRM se convierte en una de las principales prioridades para los CIO

Redacción CIO Ediworld -
  Asimismo, en la encuesta mundial realizada por Gartner entre los CEO de las compañías, CRM aparece como el área de inversión de mayor prioridad...
Aplicaciones

7 pasos para llevar el CRM a la nube

Redacción CIO Ediworld -
La ventaja de la nube es que permite acceder a soluciones robustas a un costo accesible para cualquier negocio.   A través de este modelo de...
Aplicaciones

La mayoría de minoristas carecen de un sistema de información integral

Redacción CIO Ediworld -
En México, más de la mitad de las empresas del sector retail no cuentan con un sistema de información integral ERP (enterprise resource planning)...
Del día

El mercado de CRM social superará los mil millones en 2012

Redacción CIO Ediworld -
  El mercado mundial de soluciones de CRM social sobrepasará los mil millones de ingresos al finalizar el año 2012, desde los 625 millones de...
Del día

CRM social para empresas

Redacción CIO Ediworld -
  Las empresas de todo tipo están empezando a centrarse más en los consumidores y en colaborar con ellos a través de Facebook, Twitter y...
Del día

CRM, la aplicación de mayor crecimiento en 2011, Gartner

Redacción CIO Ediworld -
  Gartner prevé que la inversión en software de administración de relaciones con clientes experimente el mayor crecimiento dentro del mercado de aplicaciones durante 2011. En...
Aplicaciones

Integración de CRM y centro de contacto en la nube

Redacción CIO Ediworld -
A través de un acuerdo, el proveedor de soluciones para centros de contactos SaaS y telefonía Contivio.com se ha incorporado al programa de socios...
Del día

CRM en 12 semanas

Redacción CIO Ediworld -
  SAP presentó una combinación de software, servicios y contenido que hacen más sencillo, rápido y accesible la implementación de aplicaciones CRM en las organizaciones. La...
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