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Cómo hacerlo

Nueva Suite Zoho CRM Plus permite “comprender los sentimientos de los clientes”

Redacción CIO Ediworld -
Zoho dio a conocer Zoho CRM Plus, una suite "todo en uno" que permite que el equipo de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Operaciones puedan...
Aplicaciones

El celular desplazará a computadoras y tabletas en compras online de fin de año

Redacción CIO Ediworld -
La tecnología móvil dominará la próxima temporada de compras en línea este año, periodo en el que habrá más pedidos y visitas a sitios...
Aplicaciones

Customer 360 de Salesforce une servicios, marketing y ventas con un clic, no con códigos

José Luis Becerra Pozas -
San Francisco, Cal.- Entre las novedades dadas a conocer en el evento Dreamforce, organizado por la empresa Salesforce en esta ciudad y que finalizó...
Administración

De la ingeniería de ventas a la transformación digital: Martín Guevara Hernández, Director de Desarrollo del Negocio en Casas ARA

Mireya Cortés -
CIO100 2018 LIDER Innovación PROYECTO: Proceso de transformación digital con impacto al negocio. DESCRIPCIÓN: El área encabezada por Martín Guevara Hernández, director de Desarrollo del Negocio...
Aplicaciones

SAP Hybris ahora se denomina SAP Customer Experience

Redacción CIO Ediworld -
SAP Hybris cambió de nombre. Ahora se conoce como SAP Customer Experience, ya que estará más enfocada hacia la gestión de comercio electrónico y...
Cómo hacerlo

Familia del fundador de IDG descubre, 19 años más tarde, que es poseedora de acciones de Salesforce, que valen una fortuna

José Luis Becerra Pozas -
La historia surge en 1999 en un encuentro casual en un avión entre Pat McGovern, fundador de International Data Group (IDG), editora de publicaciones como CIO, Computerworld,...
Cómo hacerlo

Información al alcance de la ciudadanía: José Luis Hernández Santana, CIO del INAI

José Luis Becerra Pozas -
CIO100 Gobierno PROYECTO: Centro de Atención a la Sociedad (CAS).                   DESCRIPCIÓN: Este proyecto surge ante la necesidad de dar respuesta y atención a las consultas...
Destacado

Inteligencia artificial conversacional de Zoho garantiza ventas exitosas

Mireya Cortés -
Saber cuándo es el mejor momento para contactar a un cliente potencial, crear procesos escalables y dar señales en tiempo real, logrando que los...
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