Contenido Exclusivo

Tag: Experiencia al cliente

Confianza: clave en la implementación de Inteligencia Artificial en CX

La Inteligencia Artificial (IA) ha despertado la curiosidad de empresas y usuarios finales al complementar el trabajo del talento humano, automatizar tareas y ofrecer...

Canales digitales adecuados permiten alcanzar más del 90% de satisfacción en clientes

Durante este cierre de año debido a momentos estratégicos de ventas como Buen Fin, Black Friday o las épocas navideñas más de 100 mil...

Google Cloud se asocia con Best Buy para ofrecer nuevas experiencias de compra

Google Cloud y Best Buy anunciaron la expansión de su asociación a través de un nuevo acuerdo de varios años que nombra a Google...

Grupo Martí mejora la experiencia del cliente con Oracle Retail

Oracle anunció que Grupo Martí está implementado la tecnología Oracle Retail para que los productos estén disponibles más rápido para los consumidores en las...

Avaya presenta nuevas soluciones de nube integradas en Salesforce Service

Avaya anunció nuevas integraciones con soluciones de Centros de Contacto y entornos de CRM de Salesforce Service Cloud que brindan capacidades omnicanal para implementaciones...

La experiencia digital de los clientes, un aspecto a mejorar en el mundo empresarial

Nueve de cada 10 compañías tienen dificultades para ofrecer experiencias digitales que superen las expectativas de sus clientes. Esta es la conclusión del estudio...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

La digitalización ofrece mejoras en la gestión de casos en el sector público

Los factores macroeconómicos globales y locales que cambian rápidamente,...

Cómo impulsar el crecimiento de las empresas en la era de la IA

La inteligencia artificial está revolucionando los negocios. Sin embargo,...

Realizan el segundo Foro de Talento en Data Centers

La Asociación Mexicana de Data Centers, MEXDC, realizó el...

Cinco tendencias del sector retail para 2025

El sector retail en México y América Latina ha...