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Administración

Cinco claves para implementar una estrategia omnicanal

José Luis Becerra Pozas -
Mantener una relación omnicanal con los consumidores es un beneficio para cualquier empresa. De acuerdo con un reciente estudio de Grupo Aberdeen, las marcas...
Administración

¿Cómo sacarle el máximo provecho a tu chatbot?

Redacción CIO Ediworld -
De acuerdo con los analistas de Gartner, en 2020 los clientes administrarán el 85% de su relación con las empresas sin interactuar con un...

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