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La agilidad como ventaja competitiva

César Villaseñor -
El sector utilities —energía, agua y servicios básicos— se encuentra en el centro de los cambios más profundos que atraviesa Latinoamérica. La transición energética,...
Experiencia del Cliente

¿Qué es el CIS cognitivo y cómo revolucionará la CX en los servicios públicos?

José Luis Becerra Pozas -
La experiencia del cliente (CX) es sin duda una tendencia empresarial en el mundo. El 80% de los directivos afirma que la mayoría de...
Transformación digital

Cinco iniciativas clave para convertirse en una ‘Utility Digital’

José Luis Becerra Pozas -
Hay un creciente número de empresas de servicios público de la región que están apostando a la modernización y digitalización de sus compañías mediante...
BI y analítica

¿Qué veremos en la analítica de datos este 2019?

Redacción CIO Ediworld -
Como término, la analítica de datos se refiere predominantemente a una variedad de aplicaciones, desde inteligencia de negocios básica, la elaboración de informes y...
Administración

Los CIO de utilities tendrán importantes desafíos este año: IDC

José Luis Becerra Pozas -
Hoy más que nunca, las utilities se lamentan de la rigidez y los costos asociados con la ejecución y mantenimiento de sus soluciones legacy,...
Del dí­a

Estrena Indra director general en México

Redacción CIO Ediworld -
La multinacional de consultoría y tecnología, Indra, anunció el nombramiento de Julio Sánchez-Rico como nuevo director general de su filial en México. El directivo se...

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México se posiciona como el hub estratégico de outsourcing tecnológico en la región

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TYASA unifica sus datos y sienta las bases para la IA industrial

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