HCLTech firmó una alianza plurianual para diseñar, construir y gestionar una infraestructura de TI preparada para el futuro para The Magnum Ice Cream Company (TMICC), la mayor empresa de helados del mundo. En los próximos años, HCLTech implementará su plataforma AI Force para integrar la inteligencia artificial en la infraestructura digital de TMICC.
Un aspecto fundamental de la alianza con TMICC es la evolución de AIOps a un modelo operativo NoOps, lo que permite la automatización sin intervención y soluciones de agentes para operaciones de TI totalmente autónomas.
“A medida que The Magnum Ice Cream Company avanza como una empresa de helados independiente que cotiza en bolsa, estamos integrando inteligencia artificial en cada capa de nuestra base digital. Nuestra alianza con HCLTech es fundamental para construir una infraestructura segura y preparada para el futuro. Juntos, estamos desarrollando capacidades avanzadas de IA que redefinirán la excelencia operativa y mejorarán las experiencias que ofrecemos”, afirmó Mark O’Brien, director de tecnología de The Magnum Ice Cream Company.
La metodología probada de HCLTech garantizará que TMICC pueda gestionar sin problemas la salida del Acuerdo de Servicios de Transición (TSA) de Unilever y establecer una infraestructura de TI totalmente nueva para construir un futuro digital de helados basado en IA.
