El departamento de TI, como el fundamento tecnológico de las operaciones de una empresa, debe cuidar que todo marche perfectamente. Sin embargo, en la práctica los CIOs y sus colaboradores deben resolver desafíos cotidianos que la mayoría de las veces desvían su atención de lo importante a lo urgente. Instalar parches, actualizar software, identificar programas ilegales, proteger la infraestructura, hacer más con menos, detener una red para darle mantenimiento, hacer respaldos, implementar nuevas tecnologías como virtualización o cloud computing, entre otros, se suman a estos retos.

 

De acuerdo con Forrester, hasta 75% del presupuesto de TI se destina a mantener funcionando la infraestructura, en tanto que IDC estima que más de 40% del tiempo se invierte en identificar y analizar la causa de un problema en lugar de resolverlo; por su parte, Gartner calcula que una suspensión de la red – planeada o no – puede costarle a una empresa promedio hasta $42 mil dólares.

 

¿Alguno de estos escenarios le suena familiar? ¿Cómo podría hacer que TI sea más proactivo que reactivo? Conozca de mano de Kaseya los 10 principales desafíos que TI debe superar para convertirse en el impulsor de su negocio, y cómo Automated System Management (ASM) puede ayudarle a lograrlo mediante la automatización de ITIL y procesos.

 

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Cuándo: 26 de agosto de 2010

Hora: 19 a 22 hrs.

Lugar: Hotel JW Marriot, Ciudad de México

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CIO México