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PROYECTO: Sistema de Identidad Digital de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Jalisco.

OBJETIVO: Optimizar los procesos de la dependencia para evitar las cargas administrativas en la realización de trámites y servicios.

DESCRIPCIÓN: El Sistema de Identidad Digital desarrollado por la Secretaría de Educación se centra en la creación y gestión de una identidad digital centralizada para todos los usuarios mayores de 18 años que forman parte de la comunidad educativa.

Esta identidad digital, generada mediante un proceso de enrolamiento que utiliza la validación biométrica facial y el documento de identificación oficial (INE), permite a los usuarios autenticarse en múltiples servicios y plataformas con un único proceso de inicio de sesión. El gestor de inicio de sesión único (SSO) facilita un acceso controlado y seguro, elimina la necesidad de gestionar múltiples credenciales y evita que se tenga que realizar firmas autógrafas.

RESULTADOS/BENEFICIOS: El Sistema ha permitido lograr una interoperabilidad efectiva entre los diversos sistemas de la Secretaría de Educación estatal, apoyándose en los estándares y buenas prácticas internacionales de seguridad y privacidad ISO 27001 e ISO 27701. Esto ha permitido una gestión más eficiente y segura de las identidades digitales, y ha beneficiado directamente a más de 104,000 usuarios, quienes ahora disfrutan de un acceso simplificado y unificado a los servicios.

El sistema también ha mejorado la seguridad digital y física de las instalaciones de la Secretaría. La autenticación biométrica sin contacto para el acceso a las oficinas proporciona una trazabilidad completa de los movimientos de los usuarios, incrementando la seguridad y control en todas las áreas de la Secretaría.

De esta manera, se ha generado un impacto en la eficiencia operativa, la seguridad de los usuarios y la calidad educativa, estableciendo un nuevo estándar en la prestación de servicios públicos digitales.