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Video: ¿Cómo adoptar y aprovechar el customer success?

En entrevista con CIO Ediworld, Alberto Ramundo, Director de...

Tag: customerexperience

Wi-Fi

Día mundial del WiFi: Hacia redes inteligentes y analítica orientada a la EX

Mireya Cortés -
La conectividad inalámbrica ha dejado de ser un recurso técnico para convertirse en una condición estratégica del entorno laboral moderno. En el marco del...
Experiencia del Cliente

30% de los presupuestos de CX se destinará a tecnologías de CX impulsadas por IA en 2025: informe Genesys

Mireya Cortés -
A medida que los líderes mexicanos de customer experience (CX) se centran en ofrecer experiencias que superen las expectativas de los consumidores, los encuestados...
Cómo hacerlo

Aplicativos digitales para proveer bienestar a la ciudadanía: Brenda Vázquez Sánchez, Coordinadora de Gestión Gubernamental del Gobierno del Estado de México

Redacción CIO Ediworld -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Gestión Gubernamental PROYECTO: Aplicativos para programas sociales del Gobierno del Estado de México. OBJETIVO: Apoyar a las dependencias...
Cómo hacerlo

Gestión más eficiente y segura de las identidades digitales: Samuel González Loza, Director General de Tecnologías de Información de la Secretaría de Educación del...

Redacción CIO Ediworld -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Gestión Gubernamental PROYECTO: Sistema de Identidad Digital de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de...
Cómo hacerlo

Generación de Actas Circunstanciadas mediante Inteligencia Artificial: Gil Villalpando Gutiérrez, Director de Tecnologías de la Información de la Fiscalía General del Estado de Guanajuato

Redacción CIO Ediworld -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: Gestión Gubernamental PROYECTO: Fiscal-IA. OBJETIVO: Simplificar y agilizar el proceso de obtención de Actas Circunstanciadas, eliminando la...
Cómo hacerlo

Aprovechar las ventajas que aporta la hiperconvergencia: Helmer Ferras Coutiño, Director General del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del Estado de Chiapas

Redacción CIO Ediworld -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Gestión Gubernamental PROYECTO: Implementación de servidores de hiperconvergencia. OBJETIVO: Modernizar la infraestructura de virtualización de la Torre Chiapas,...
Cómo hacerlo

Integración 360 de plataformas tecnológicas para la inclusión ciudadana: José Luis Bravo Zárate, Director de Tecnologías de la Información y Comunicación de la Comisión...

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Innovación y Sostenibilidad Tecnológica   PROYECTO: Integración 360 de plataformas tecnológicas para la inclusión ciudadana. OBJETIVO: Modernizar y optimizar la...
Cómo hacerlo

Una gestión de nube centralizada y autónoma: Juan Paulo Granados Gómez, Director General de Gobierno Digital de la Secretaría de Finanzas y Administración del...

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Gestión Gubernamental   PROYECTO: Nube Michoacán. OBJETIVO: Dotar de servicios de cómputo de nube y servicios digitales a todas...
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