Contenido Exclusivo

Video: ¿Cómo adoptar y aprovechar el customer success?

En entrevista con CIO Ediworld, Alberto Ramundo, Director de...

Tag: customerexperience

Cómo reinventar la experiencia del pasajero de avión mediante el análisis de datos

La creciente demanda de viajes aéreos y la intensificación de la competencia han llevado a las empresas de la industria aérea, especialmente a las...

Principalidad, relacionamiento y educación financiera: los pilares de la fidelización

Ser relevante y fidelizar a los clientes hacia una marca o servicio siempre ha sido tema de innumerables discusiones en el mundo corporativo. La...

Neuromarketing: ¿cómo aprovecharlo en esta “era de la segmentación emocional”?

A menudo los CIO deben atender los requerimientos de  organizaciones diversas, marcadas tanto por el multiculturalismo como por la coexistencia de diferentes generaciones de...

Finanzas personales: Generación Z vs Millennials

Con los avances tecnológicos y cambios sociales, las prácticas de manejo de finanzas personales varían considerablemente entre diferentes grupos generacionales. Dos de los grupos más...

La esencia humana en la era de la Inteligencia Artificial

En todo el mundo, el ritmo de la revolución digital se vio drásticamente acelerado por la pandemia, cuando casi todas las interacciones humanas en...

Humanidad vs. automatización: un debate sobre el futuro de la atención al cliente

En un mundo cada vez más digitalizado, la atención al cliente se encuentra en una encrucijada. La tecnología avanza a pasos agigantados, y la...

Importancia de la seguridad en el sector de CX en la era de la Inteligencia Artificial

Clientes satisfechos no son sólo una métrica de éxito para una empresa; en realidad son la base para el crecimiento sostenible y la rentabilidad...

¿Cómo la IA generativa mejora la eficiencia operacional en el sector B2B?

En un mundo empresarial que avanza vertiginosamente, la innovación se ha convertido en el motor fundamental para la supervivencia y el crecimiento. De acuerdo...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Asistente de IA por WhatsApp recupera facturas en minutos

Clara, la solución en gestión de gastos corporativos diseñada...

Diseñan jardín interactivo con IA que convierte señales de abejas en arte inmersivo

Un grupo de estudiantes del Tecnológico de Monterrey, campus...

De edificio a sistema inteligente: así evolucionan los centros de datos

Nos hemos acostumbrado a llamar "computadoras" a cosas que,...

Aumentan los ataques al sector educativo: ¿Cómo defenderse?

Las instituciones educativas se transformaron en un objetivo popular...